Para muitos pacientes ir ao dentista é um verdadeiro desafio. Usar alternativas para controlar a ansiedade durante o atendimento pode ser um diferencial para sua clínica. Por isso, usar músicas para o consultório é uma ótima estratégia.
Colocar uma boa playlist no consultório pode deixar os pacientes mais tranquilos enquanto são atendidos. Essas estratégias fazem parte do conceito de marketing sensorial.
Nele, os sentidos são estimulados para criar benefícios para o paciente e consequentemente para você. Por isso, leia o nosso texto e aprenda a importância da música para o seu consultório.
Por que colocar músicas em consultórios odontológicos?
O consultório odontológico é um local que gera muita ansiedade. Os pacientes sabem que irão realizar o tratamento dentário e que isso pode causar dor e desconforto.
Por isso, diminuir a ansiedade e o estresse é importante. Ouvir músicas para o consultório de qualidade gera ânimo, melhora o humor e deixa o paciente mais receptivo e calmo na hora de entrar na sala de consulta.
O uso de músicas relaxantes promove a liberação de endorfinas o que garante a sensação de prazer e bem estar. Essa sensação está relacionada com músicas para o consultório de volume baixo, timbre suave e ritmo lento.
Além de gerar tranquilidade você pode usar músicas para compor a sua estratégia de marketing. Você pode criar uma programação musical do jeito que quiser, com as músicas para o consultório ideais e com conteúdo informativo sobre a clínica e os procedimentos.
Devemos buscar entregar uma experiência única para o paciente na sala de espera e na sala clínica. A musicalização faz parte disso. Na sala clínica, a músicas para o consultório pode relaxar o paciente durante o procedimento. Além disso, pode distrair e reduzir os ruídos que geramos durante a consulta.
Musicoterapia na Odontologia
A musicoterapia é uma técnica que usa músicas para tratar problemas psicossomáticos ou psíquicos. Sabemos que muitas pessoas possuem trauma ou medo de dentista. Por isso, você pode usar a musicoterapia para ajudar o paciente na realização do seu tratamento.
A musicoterapia tem o objetivo de ajudar o paciente eliminar sua ansiedade ou medo durante a consulta. Ou seja, a musicoterapia faz com que o tratamento se torne possível para muitos pacientes.
A técnica promete trazer tranquilidade e relaxamento ao paciente, podendo agir na parte psicossomática e psíquica. Podem ser usadas músicas com letras, instrumentais ou até ruídos. O ideal é procurar um especialista na área para fazer uma playlist ideal para você.
Mas, a musicoterapia pode ser uma solução para pacientes ansiosos ou com traumas de dentista. Além do mais, isso pode também ser um diferencial da sua clínica.
Quais as vantagens das músicas para o consultório odontológico?
A música pode ser usada para criar um ambiente agradável ou atuar como uma arma poderosa para relaxar e controle da ansiedade. Fato é que o uso no consultório odontológico pode trazer muitas vantagens para você. Confira!
Controla a ansiedade do paciente
A espera pela consulta pode não confortável para os pacientes. Muitos deles vão até o consultório porque estão sentindo dor ou incômodos. Outros, guardam traumas de tratamentos antigos e experiências negativas com dentistas anteriores. Por isso, tornar esse momento de espera mais tranquilo é essencial.
Sala de espera
O ideal é criar um ambiente de sala de espera agradável. Para isso você pode investir em materiais de entretenimento para as crianças e adultos. Usar TV, wifi, servir café e água gelada, são boas práticas.
Decoração
Além da parte de entretenimento, você precisa investir na infraestrutura da sua recepção. Aposte em uma decoração de consultório bonita e elegante. Tenha poltronas ou cadeiras confortáveis.
Músicas agradáveis
Outro fator importante para tornar a sua recepção incrível é usar músicas agradáveis. Isso faz parte do marketing sensorial e as pessoas podem inclusive recomendar o seu consultório baseadas apenas no quanto gostaram das músicas que ouviram no ambiente.
A música e o ambiente agradável favorece o relaxamento do paciente. Quando mais tranquilos eles estão na hora da consulta maior o benefício para nós dentistas.
Para que o efeito da música na sala de espera seja positivo certifique que o volume não seja muito alto. Invista em um bom equipamento de som e crie uma playlist que esteja alinhada com o seu público.
Promove o otimismo
A música no consultório odontológico além de reduzir a ansiedade ajuda a criar uma atmosfera de alegria e otimismo.
Escutar uma boa música pode te remeter a situações prazerosas que já passamos na vida. Essas lembranças, até mesmo sem saber, cria um ambiente de prazer e bem estar.
Todas essas sensações são benéficas para você. Como vimos isso ajuda na redução da ansiedade e, assim, os pacientes estarão mais tranquilos.
Além disso, criar a atmosfera de otimismo deixa o paciente mais propenso a fechar um tratamento mais caro ou maior com você. Essa pode ser uma boa estratégia de marketing e vendas para o consultório odontológico.
Reduz o estresses
Já notou que muitos pacientes chegam estressados no consultório? Muitas vezes esse estresse estar relacionados a outras fatores que não são ligados diretamente com o consultório. Como por exemplo: trânsito, estacionamento de carro, brigas com familiares, problemas de trabalho, etc.
Imagina se o paciente chega estressado e você já vai logo fazendo a consulta dele? Pode ser que as reações dele não sejam as melhores não é?
Por isso é importante que o paciente passe pelo menos entre 5 a 10 minutos na sua sala de espera. Esse momento é importante para ele relaxar. A música, nesse contexto, é fundamental para reduzir ou controlar o estresse antes da consulta.
Assim como a música é importante ter um local que ajude no controle de estresse. Ter a sala de espera com temperatura ideal, música ambiente agradável e luz mais baixa. Assim, o paciente irá relaxar e entrar mais tranquilo para a consulta.
Facilita a interação do paciente com o dentista
A primeira consulta costuma ser o momento mais crítico para o relacionamento paciente/dentista. Isso porque você ainda não conhece bem o paciente.
Conhecer os gostos, preferências e hábitos do paciente é fundamental na construção do relacionamento. Mas no primeiro contato isso quase nunca é possível. Por isso a música pode ajudar a quebrar o gelo.
O paciente pode comentar sobre sua playlist, querer saber qual é, comentar sobre alguma música específica. Isso pode ser uma maneira de começar a conversa de forma suave e melhorar a conexão do seu paciente com você.
Como escolher as melhores músicas para o consultório?
Como já comentamos anteriormente usar música no consultório é uma boa estratégia para controle da ansiedade, redução do estresse, criar um ambiente alegre e de bem estar além e ajudar a gerar conexão com o paciente.
Mas, qual musica colocar? Posso sincronizar em uma rádio? Qual estilo de música é o ideal?
Muitas dúvidas surgem no momento de escolher uma playlist para o consultório, por isso separamos algumas dicas importantes para você.
Analise os perfis dos pacientes de sua clínica
O primeiro passo para se criar uma playlist ideal para a sua clínica é saber e conhecer a fundo o tipo de público que você tem. Cada dentista trabalha com um tipo de público, e com isso, os gostos variam.
Veja qual é o perfil da maioria dos seus pacientes, sua faixa etária, quais lugares frequentam, que cantores gostam e assim ficará mais fácil agradá-los.
Por exemplo, se você é odontopediatra deve priorizar músicas infantis. Se o seu público é adolescente talvez você tenha que usar as músicas mais famosas do momento. Já o público adulto é mais eclético.
Para o público adulto o ideal é conhecer os gostos da população que você trabalha. E assim fazer uma playlist que converse bem com o seu público para que eles se sintam literalmente em casa.
Invista em variedades de estilos musicais
O segredo para ter uma boa seleção musical na sua sala de espera é apostar na variedade de músicas, ritmos e estilos.
O ideal é criar uma seleção de música respeitando uma variedade de estilos musicais. Claro que estamos falando sempre de escolher músicas não muito agitadas ou que deixe o paciente ainda mais ansioso.
Por isso, crie uma lista de músicas que contemple vários artista e tipos musicais. Mas que ao mesmo tempo sejam músicas tranquilas e que criem um estado de relaxamento e bem estar no paciente.
Selecione também sons de natureza
Não podemos esquecer de colocar sons da natureza na nossa playlist. Esse tipo de música se adequa muito bem para sala de espera de consultórios.
Barulho de chuva caindo e escorrendo por entre pedras, ecos da floresta, som de uma cascata a fluir. Todos são excelentes para acalmar os ânimos dos pacientes mais ansiosos.
Você também pode usar músicas instrumentais, clássicas e para meditação. Elas são agradáveis para equilibrar e tranquilizar a mente.
Mas, invista na diversificação da sua lista de músicas e inclua esses sons que ajudam e muito no relaxamento e no combate ao estresse do seu paciente.
Rádio e Spotify
Devemos ter um cuidado imenso ao usar rádios nos consultório odontológicos. Ao sincronizar em uma rádio não teremos controle sobre quais músicas irão tocar, quais notícias serão dadas e como os locutores irão transmitir essas notícias.
Por isso, usar rádio no consultório pode ser perigoso. Para quem gosta de rádios, dê preferência para as estações que tenha locutores que falam em tom mais baixo e que tenha um linguajar mais polido. Outra dica é escolher estações que reproduzem músicas atemporais e mais tranquilas.
O Rádios ao vivo é um site que compila várias estações de rádio no Brasil. Você pode escutar rádios e filtrar estações conforme seus interesses. Para quem gosta e quer usar rádio no consultório pode ser uma boa opção.
O Spotify pode ser uma ótima ferramenta para musicalização do seu consultório pois você pode usar playlists já existentes ou pode criar uma própria para você. Essa ferramenta de streaming pode ser uma boa opção pois tem um valor baixo de mensalidade.
No Spotify você também pode encontrar playlists já criadas com música ambiente para consultórios e clínicas, como essa. Pode ser uma boa alternativa para variar as canções.
Dica Bônus: Mantenha a playlist sempre em dia
Seja qual for a ferramenta que você vai usar para criar uma playlist para o seu consultório a nossa dica bônus é: mantenha essa lista sempre em dia.
Crie uma rotina de atualização da playlist, por exemplo uma vez no mês. Isso porque o paciente se cansa de ouvir sempre as mesmas músicas ao ir no consultório.
Para não cair na mesmice seja criativo e crie playlists diversificadas e temáticas para sempre surpreender os seus pacientes.
Ferramentas para criar playlists de músicas para consultório
Já sabemos a importância de ter música no seu consultório, mas a pergunta agora é: o que usar para criar e ouvir as playlists?
Como vimos, criar ou utilizar playlists específicas para consultório e que evite usar rádio. Para isso, muitas plataformas online que conhecemos atualmente disponibilizam playlist interessantes para clínicas.
Por isso confira abaixo quais ferramentas você pode começar a usar hoje mesmo e assim, tornar a experiência de consulta ainda melhor.
Streaming de músicas
Uma boa opção é usar um serviço de streaming de música para encontrar playlists tranquilas ou que estejam ideais para a consulta. Além disso, você pode usar a criatividade e criar a sua própria seleção de músicas.
Spotify
O Spotify é uma ótima ferramenta para criar listas de música. Essa plataforma tem milhões de músicas e episódios de podcasts. Você pode ver as coleções montadas por amigos, artistas e celebridades ou criar uma estação de rádio do jeito que quiser.
Deezer
O Deezer também é uma boa plataforma de música. Para usar você pode criar uma conta usando o Facebook. Depois disso, basta escolher os gêneros que mais lhe agrada e pronto.
Um ponto legal da plataforma e a opção “fade”. O efeito faz com que a música tenha o volume diminuído quando estiver perto do fim para que haja uma sensação de interrupção menor ao mudar de música.
Amazon Music
O Amazon music veio para o país em setembro de 2019. Ele têm mais de 50 milhões de músicas, playlists feitas com artistas brasileiros e internacionais. Essa também pode ser uma opção para você.
Youtube
O YouTube Music chegou ao Brasil em 2018. Essa plataforma têm em três abas, com recomendações na primeira, clipes em alta na segunda e biblioteca de faixas e artistas salvos (e baixados) na terceira.
O destaque é que o serviço também permite transmitir apenas o áudio de vídeos musicais do YouTube, o que torna o catálogo ainda maior. O aplicativo oferece uma opção de fazer o download automático de uma lista com até 100 músicas, de acordo com gosto musical dos usuários.
É possível usar o YouTube Music de graça, mas têm limites. Não dá, por exemplo, para fazer o download de faixas sem pagar mensalidade. Além disso, a versão gratuita têm anúncios e não deixa ouvir em segundo plano e nem com a tela desligada.
Sonorização da sala de espera
Vimos a importância de ter música no consultório odontológico. Além disso, conhecemos algumas ferramentas com a quais podemos criar playlists próprias e que estejam de acordo com nosso público.
Mas, de nada vale ter a playlist ideal se você não tem a sonorização adequada para o seu consultório ou clínica.
Por isso, vale a pena investir em equipamentos de qualidade, como amplificadores e caixas acústicas, que vão ajudar muito em termos de propagação do som e diminuição de ruídos.
O ideal é fazer um projeto com especialistas, para que esteja ideal em sua sala de espera. Com isso você deve estar preocupado achando que a sonorização deve ser difícil e cara de ser feita.
A boa notícia é que não são preciso grandes mudanças no desenho interno da sala de espera, nem comprar equipamentos musicais. A escolha de equipamentos de qualidade permitirá acertar em cheio em termos de propagação do som e diminuição de ruídos.
Porém, vale a pena consultar um especialista na área para indicar os melhores equipamentos, posição de instalação e quantidade de equipamentos necessários para a sua realidade.
Conclusão
Música no consultório odontológico é importante para criar um local agradável, tranquilo e que reduza o nível de estresse e ansiedade do paciente.
A música faz parte da sua sala de espera e da criação de uma experiência memorável para seu cliente. Para criar uma ótima impressão é indicado o uso de streaming de música como Spotify, Deezer, Youtube music.
Usando essas ferramentas você pode criar listas próprias para o seu consultório. Ao montar a sua playlist coloque músicas de diferentes estilos e artistas.
Mas, sempre dê preferência por músicas tranquilas e que relaxem o paciente. Esteja atento ao gosto musical do seu público e sempre deixe a sua lista de músicas sempre em dia.
