No Brasil, existe a crença de que um atendimento odontológico de qualidade sempre vai ter um valor elevado, o que afasta muitas pessoas dos cuidados preventivos de saúde oral.
Não é à toa que muita gente só procura o dentista quando está com uma dor de dente que incomoda muito. Isso é algo que deve ser evitado, pois o ideal é realizar visitas periódicas e garantir conforto por muito mais tempo.
Além disso, muitos pacientes evitam a ida ao dentista por não ter acesso ao serviço público ou não ter condição financeira de pagar o tratamento. Para quem não tem condições financeiras favoráveis, o dentista popular é a opção para realizar o tratamento odontológico por particular.
O Dentista Popular é o profissional que escolhe trabalhar com um público de pessoas que precisa de atendimento, mas que não consegue pagar valores elevados dos consultórios convencionais.
Independentemente da sua escolha, o importante é estar sempre atento às melhores práticas dentárias e seguir os princípios éticos da profissão.
Quer entender melhor como funciona esse serviço? Preparamos um texto completo para você, empreendedor dentista, conhecer essa área de atuação. Então, continue a leitura!
O que é o dentista popular?
O Dentista Popular é o profissional que atende na chamada clínica popular. Esse é um novo modelo de atendimento odontológico que visa democratizar a saúde no Brasil.
Infelizmente, no nosso país, o Sistema Único de Saúde (SUS), não consegue absorver toda a demanda da população. Ainda mais se o paciente precisar de um atendimento especializado em Odontologia.
Existe portanto, uma demanda reprimida de pacientes que não conseguem atendimento no SUS e que não tem dinheiro para pagar por tratamentos em clínicas convencionais.
Dessa oportunidade nasceram as clínicas populares. Elas são unidades em que o paciente pode contar com o atendimento de diversos especialistas de maneira rápida e desburocratizada.
É um serviço que não para de crescer pois oferece boa infraestrutura, equipamentos odontológicos modernos e equipe de profissionais de todas as especialidades.
Assim, os pacientes podem fazer o seu tratamento sem ter que esperar a fila do SUS e pagando um valor acessível.
Qual é o propósito de uma clínica popular?
Sem dúvida alguma, o maior propósito das clínicas populares é oferecer atendimento de baixo custo sem comprometer a qualidade do serviço.
Dessa forma, o cuidado adequado com a saúde não precisa ser tão dispendioso para a população brasileira.
Em resumo, uma clínica popular é uma modalidade de serviço de saúde que disponibiliza para os seus pacientes atendimento especializado em consultas ou exames médicos.
Por exemplo, as clínicas populares podem oferecer serviços de diversas áreas odontológicas e de áreas médicas como: clínica médica, cardiologia, oftalmologia, pediatria, ginecologia, dermatologia, cirurgia plástica e ortopedia.
Além das consultas de rotina, também é possível realizar todo o tratamento com o acompanhamento personalizado do mesmo médico ou dentista, ou de uma equipe multidisciplinar, caso seja necessário.
A clínica popular também oferece agilidade nos serviços prestados. Ao contrário do que acontece na saúde pública, o paciente consegue rápido atendimento e tratamento.
Como funciona o dentista popular?
O Dentista Popular é um profissional que atende, principalmente, às classes C e D da população. A clínica odontológica popular geralmente trabalha disponibilizando atendimento em todas as especialidades.
Por trabalhar com um ticket médio menor, isto é, menores valores de tratamento por paciente, a clínica popular tem o objetivo de conquistar e atender o maior número de pacientes possível.
Consequentemente, a equipe de dentistas costuma ser grande o suficiente para atender a demanda.
Os materiais e produtos odontológicos geralmente são mais simples. Mas é claro, eles sempre respeitam as normas e necessidades dentro dos preceitos da Odontologia.
O objetivo é realizar um tratamento rápido, eficaz e sem hora marcada. Os preços são bem baixos e as formas de parcelamentos facilitam a vida do paciente.
Vale a pena ressaltar que atendimento rápido ou com materiais mais baratos não significa atendimento ruim. O Dentista que resolveu seguir esse tipo de atendimento deve ter o foco no resultado e basear sua prática em evidências clínicas e científicas da Odontologia.
É vantajoso para o profissional ser um dentista popular?
Sim! O dentista popular pode contar com uma boa infraestrutura, dentro das normas legais de funcionamento de um consultório ou clínica dentária. Além disso, a clínica popular possui dentistas de diferentes especialidades.
O dentista popular terá a oportunidade de trabalhar com dentistas de outras áreas e aprender com eles.
O dentista também poderá ver dentistas de outras especialidades atuando e isso sem dúvida, irá enriquecer sua formação.
Como dentista popular, o profissional também terá acesso a equipamentos dentários modernos e às melhores técnicas de tratamento.
Outro ponto importante é que o dentista popular poderá exercer a sua profissão com mais autonomia.
Quais tratamentos o dentista popular consegue realizar no dia a dia?
Por mais que algumas pessoas ainda tenham uma certa insegurança em relação a essa modalidade de atendimento, é importante combater esse preconceito e divulgar que uma ampla gama de atendimentos podem ser realizados por um dentista popular.
Os dentistas populares conseguem realizar diversos tratamentos, como:
- Consultas preventivas;
- Restaurações;
- Aplicação de flúor;
- Tratamento de canal;
- Tratamento de bruxismo;
- Cirurgias simples, como remoções de dentes e enxertos ósseos;
- Aplicação de selante;
- Limpeza dentária;
- Clareamento dental;
- Implantes;
- Colocação e atendimento de aparelhos ortodônticos.
Vale ressaltar que cada clínica popular terá modalidades diferentes de especialistas de tratamentos disponíveis.
Sendo assim, as clínicas disponibilizam os tratamentos de acordo com as especializações dos dentistas que atuam na clínica.
Qual a média de custos dos tratamentos no dentista popular?
As clínicas populares trabalham com um tipo de política low cost e de parcelamentos facilitados, o que ajuda muito o pagamento dos pacientes.
Em geral, os Dentistas populares, chegam a cobrar 60% menos nos tratamentos quando comparamos com clínicas convencionais.
Assim, enquanto uma profilaxia dentária custa em média 400 reais na maioria dos estabelecimentos, em uma clínica dentária popular pode custar entre 120 a 140 reais, ou menos.
É importante lembrar que a tabela de preços do estabelecimento varia de acordo com a realidade de cada clínica. Se você quiser aprender mais sobre precificação em Odontologia veja esse link.
É possível prestar um bom serviço com um custo reduzido?
Com certeza! É possível oferecer um bom serviço e investir em tecnologia de ponta, assim como é possível diminuir o custo do tratamento sem sacrificar a qualidade.
As clínicas populares surgiram justamente para atender com qualidade e eficiência a população que não consegue receber um bom atendimento no sistema público de saúde e não tem condições de pagar por atendimentos em clínicas particulares.
Para isso, dentistas populares devem investir em estudos para se manterem atualizados dentro da sua área de atuação.
Além disso, dentistas populares devem sempre trabalhar com uma equipe que esteja comprometida com os resultados do tratamento e que esteja disposta a oferecer o melhor para o paciente.
Para quem está pensando em se tornar um dentista popular, fique atento às dicas que damos aqui no blog e busque sempre se manter atualizado dentro da sua área de atuação!
Por que ter uma clínica popular?
A classe C e D, muitas vezes é negligenciada. Porém, ela possui potencial pagador, e se trabalhada de maneira correta, pode ser muito lucrativa.
Por ser uma parte da população que muitos não prestam atenção, trabalhar com esse público pode ser uma boa oportunidade de negócio para você.
Além de uma oportunidade de negócio, sabemos que o atendimento desses pacientes faz parte de uma missão de vida e senso de comunidade. Por isso, confira abaixo alguns motivos pelos quais seria interessante abrir uma clínica popular.
Democratizar o acesso a saúde oral
A população mais carente no Brasil não possui um bom atendimento de saúde geral. O SUS é um sistema brilhante, mas que infelizmente, não consegue absorver toda a demanda necessária da nossa população.
Na clínica popular, tudo é pensado para que o paciente seja atendido com qualidade e sem burocracia. Diferente do que acontece no sistema público de saúde, não é preciso esperar meses ou anos para realizar uma consulta ou um exame.
E quando falamos de Odontologia no SUS, podemos ver ainda mais desafios! Os atendimentos são geralmente voltados para urgência. Poucos serviços especializados como no Centro de Especialidades Odontológicas (CEO) estão disponíveis para a população.
Portanto, é quase impossível fazer um serviço especializado em Odontologia, como Ortodontia e Prótese pelo SUS.
Por isso, existe uma necessidade de democratizar esse atendimento. O Dentista Popular surgiu para resolver essa lacuna, entre as pessoas que precisam, mas não podem pagar pelo tratamento odontológico.
Oferecer um serviço popular e possibilitar atendimento a todas as classes sociais. E fazer com que o cidadão tenha acesso e consiga ter saúde oral.
Oferecer preços acessíveis
Uma rotina de cuidados com a saúde oral e o acesso à assistência odontológica podem ser essenciais para uma vida com bem-estar e autoestima.
A grande vantagem dos Dentistas populares é o custo-benefício. Muitas pessoas não possuem condições de pagar um plano de saúde, e se ficassem dependendo do SUS, levaria meses para conseguir um atendimento especializado.
Por isso, as clínicas populares oferecem bom atendimento, com infraestrutura de público B a um custo baixo e com muitas possibilidades de parcelamento. Isso torna o tratamento acessível a todos.
Sem burocracias
Para marcar um tratamento odontológico, geralmente a pessoa precisa agendar um horário. A maioria das clínicas trabalha com horário comercial das 8 às 18 horas. Mas, nem todas as pessoas podem ser atendidas nesse horário.
Muitas clínicas populares trabalham por demanda com ordem de chegada. Sendo assim, o paciente consegue ser atendido no horário que ele pode. O tratamento se torna mais fácil para o paciente.
Tratamentos mais ágeis
Como as clínicas populares visam atender o maior número de pacientes possível, os tratamentos devem ser organizados para serem ágeis.
Por isso, as consultas tendem a ser mais objetivas, focadas na resolução dos problemas.
Esse foco na resolução dos problemas gera um tratamento mais rápido, reduzindo o número de consultas do paciente e aumentando a rotatividade e lucratividade da clínica.
Atendimento humanizado
Além de oferecer uma ótima infraestrutura e bons profissionais, a missão da equipe de uma clínica popular deve ser oferecer um atendimento humanizado, em que o paciente é sempre colocado em primeiro lugar.
Humanizar o atendimento é propor atenção integral ao paciente. Acolher e respeitar as individualidades, esclarecer as dúvidas e propor o tratamento mais adequado.
Como abrir um consultório de dentista popular?
Se você gostou dessa área e pensa em abrir uma clínica popular, vamos listar para você algumas etapas importantes!
A primeira delas é fazer um plano de negócios. Sempre que desejamos abrir uma clínica ou consultório, primeiro devemos pensar em todas as suas características.
Nele, são analisados fatores internos como: infraestrutura do estabelecimento, o capital de giro e investimento fixo em caixa, número de funcionários, entre outros. Além disso, há também os fatores externos: seus concorrentes, seus fornecedores e seus clientes.
Na elaboração do plano de negócio é feita uma pesquisa de público-alvo, para entender quem são seus consumidores ou possíveis consumidores, avaliando assim a viabilidade de se investir no negócio pretendido.
Feito isso, é chegada a hora de deixar claro que você é um especialista no que faz e gerar valor.
Para isso é importante preparar o seu estabelecimento, seu atendimento e demais fatores que impactam diretamente a percepção de valor dos seus clientes, levando em conta a sensação que eles terão quando estiverem em contato com o seu consultório.
E por fim, é imprescindível cuidar da saúde financeira da sua clínica. Vale ressaltar que o descuido com as finanças do seu empreendimento pode acarretar em: juros, multas, atrasos no pagamento de fornecedores e outros problemas que, aos poucos, podem se tornar irreversíveis.
Qual é o investimento financeiro necessário?
Só depois de ter um plano de negócios bem elaborado podemos partir para a ação. O Sebrae considera que para abrir uma clínica de pequeno porte, será necessário o investimento de cerca de R$ 65 mil a R$ 100 mil reais. Isso, considerando que a clínica funcionará em local alugado.
Primeiramente, você precisará definir se irá abrir um consultório ou uma clínica, pois o preço de ambas são distintos. O consultório é a opção mais barata para abrir, porém em comparação às clínicas, o consultório rende um capital menor.
Veja abaixo uma lista com gastos iniciais (aproximados) necessários para abrir um consultório ou uma clínica odontológica:
- Ar-condicionado: de R$2.000,00 a R$4.000,00;
- Cadeira odontológica: de R$6.000,00 a R$45.000,00;
- Micromotor: de R$500,00 a R$1.000,00;
- Motor elétrico:de R$1.000,00 a R$10.000,00;
- Bomba a vácuo: de R$1.500,00 a R$3.000,00;
- Equipamento para profilaxia: de R$2.000,00 a R$4.000,00;
- Fotopolimerizador: de R$800,00 a R$6000,00;
- Compressor: de R$1.000,00 a R$3.000,00;
- Software de Gerenciamento odontológico: de R$50,00 a R$160,00 mensais;
- Foco cirúrgico: de R$8.000,00 a R$15.000,00;
- Negatoscópio: de R$500,00 a R$1.500,00;
- Toalhas e materiais descartáveis: de R$80,00 a R$160,00;
Na recepção da clínica você terá os seguintes gastos básicos:
- Materiais do banheiro: de R$800,00 a R$3.000,00;
- Iluminação: de R$1.000,00 a R$6.000,00;
- Poltronas: de R$3.000,00 a R$5.000,00;
- Mesa de apoio: de R$1.500,00 a R$3.000,00;
- Bebedouro: de R$200,00 a R$1.000,00;
- Aparelho telefônico: de R$50,00 a R$200,00;
- Linha telefônica: de R$50,00 a R$200,00 mensais;
- Acesso à internet: de R$70,00 a R$200,00 mensais;
- Materiais de escritório: de R$30,00 a R$100,00;
- Televisão: de R$600,00 a R$5.000,00;
Quais são as primeiras providências a serem tomadas na abertura do consultório?
Antes de mais nada é preciso separar os documentos necessários para abrir o seu consultório odontológico. Sendo assim, os documentos e procedimentos necessários são:
- Realizar o registro de autônomo;
- Contrato Social;
- Registro na junta comercial;
- Inscrição estadual;
- Fazer inscrição no INSS;
- Solicitar o alvará do espaço para Vigilância Sanitária;
- Laudo radiométrico, caso fizer uso de aparelhos de Raio X;
- Ficha de Informação Cadastral (FIC), que é um extrato atualizado dos dados da empresa;
- Alvará de funcionamento para consultório;
- Alvará da Vigilância Sanitária;
- Implantação do Plano de Gerenciamento de Resíduos em Serviços de Saúde – PGRSS;
- Contrato com o Sistema de Lixo Urbano para (SLU) para coleta adequada de lixo;
- Cadastro Nacional de Estabelecimento de Saúde – CNES.
Características que um dentista popular de qualidade tem
O dentista ao se formar na faculdade precisa lidar com muitas competências, que vão além do conhecimento técnico acerca dos procedimentos de saúde oral.
Afinal, o profissional precisa lidar diretamente com os pacientes e, muitas vezes, saber como acalmá-lo durante alguns procedimentos. Além disso, o dentista precisa ter autoconfiança.
Afinal de contas, ser responsável pela saúde dos outros pode resultar em medo e insegurança, mas com a prática, é possível melhorar esse sentimento, tornando o atendimento mais eficiente.
Abaixo listamos algumas características que um dentista popular deve ter:
Boa comunicação
O dentista popular deve saber se comunicar bem, afinal de contas, é importante que o dentista consiga passar segurança para o paciente em relação ao procedimento.
Além disso, uma boa comunicação torna o atendimento mais humanizado e personalizado.
O dentista precisa ter empatia pelo paciente, pois isso facilita o trabalho do profissional e torna o atendimento mais prático. Além disso, a empatia torna o dentista mais humanizado.
O dentista popular deve ser atento ao lidar com os pacientes, pois isso facilita o atendimento.
Afinal, muitos dos pacientes que procuram as clínicas populares são de uma classe social mais baixa, podem possuir uma menor instrução e não conhecer alguns termos que o dentista fala.
Por isso, o dentista deve se comunicar de forma simples e direta, de modo que o paciente entenda sobre o seu tratamento, os cuidados que deverá ter em casa e se sinta bem atendido.
Organização no consultório
Outra característica importante é saber organizar o consultório dentário. O dentista deve fazer uma boa administração dos materiais, do tempo e das pessoas que trabalham com ele.
Separar um tempo para cuidar da organização do consultório é importante, nesse momento sempre visualize o consultório da perspectiva do paciente, pois o ambiente odontológico precisa ser considerado um ambiente agradável e que o paciente se sinta bem nele.
Se você é cirurgião-dentista ou possui mais de uma especialidade, é muito importante deixar os materiais separados para cada especialidade.
Assim, você ganha mais tempo nos atendimentos e consequentemente, vai direto para a gaveta do procedimento que está fazendo.
Caso você trabalhe com outros profissionais, é muito importante separar os seus instrumentais do restante da equipe.
É imprescindível que os marcadores sejam de cores diferentes e autoclaváveis. Dessa forma, os materiais não se perdem ou se confundem, e podem ser autoclavados.
Como resultado, tudo isso torna o atendimento mais rápido e eficiente, além de facilitar o dentista no seu trabalho.
Entendimento da situação dos pacientes
O dentista popular deve ter bom senso para lidar com os pacientes, o dentista precisa saber ouvir o paciente, perguntar como estão as suas condições financeiras e o que esperam do tratamento.
Os dentistas às vezes ficam focados em como os pacientes são tratados em suas clínicas populares e na qualidade do atendimento que recebem, mas muitas vezes acabam negligenciando um dos maiores fatores, a situação financeira do paciente.
Normalmente, o paciente que procura a clínica popular não possui uma renda alta que permita realizar um tratamento completo em pouco tempo.
Por isso, o dentista popular deve avaliar junto com o paciente como o tratamento será realizado a partir das condições financeiras do paciente.
Além disso, o dentista deve pensar sobre o contexto social, os hábitos alimentares daquele paciente e na sua qualidade de vida.
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Conclusão sobre dentista popular
O Dentista Popular é o profissional que atende na chamada clínica popular. Esse é um novo modelo de atendimento odontológico que visa democratizar a saúde no Brasil.
O objetivo é realizar um tratamento rápido, eficaz e sem hora marcada. Os preços são bem baixos e as formas de parcelamentos facilitam a vida do paciente.
Vale a pena ressaltar que atendimento rápido ou com materiais mais baratos não significa atendimento ruim.
O dentista que resolver seguir esse tipo de atendimento deve ter o foco no resultado e basear sua prática em evidências clínicas e científicas da Odontologia.
Além disso, para ser dentista popular, o profissional deve seguir algumas características específicas, como ter bom senso, entender a situação financeira do paciente e manter um ambiente organizado.
Abrir uma clínica popular não é uma tarefa simples, principalmente para aqueles que não possuem conhecimentos aprofundados nessa área.
Porém, é possível conquistar o seu espaço seguindo alguns pilares que falamos ao longo do texto. Se quiser ler um texto completo sobre abertura de consultório veja esse link.
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